配送ポリシー
最終更新日：2026年10月7日
jz.birdsをご利用いただき、誠にありがとうございます。日本国内のお客様向けの商品は、無駄を減らし高品質な商品をお届けするため、日本国内にて受注生産（プリント・オン・デマンド）を行っております。お届けまでの合計日数は「製造期間」と「配送期間」を合わせたものとなります。
1. 注文処理および製造期間
商品はご注文確定後、1点ずつ個別に印刷・梱包されます。
- 製造期間：通常、ご注文後5〜10営業日（土日祝日を除く）で印刷・梱包され、配送業者へ引き渡されます。
- 発送が完了しましたら、追跡番号が記載された発送確認メールをお送りいたします。
2. 日本国内への配送時間・送料
送料は、商品の重量および配送先に応じてチェックアウト時に自動計算されます。
- 日本国内配送時間：製造完了後、通常1〜3営業日（お届けまでの目安：合計5〜10営業日）。
※悪天候や繁忙期（年末年始等）により、お届けまでに多少の遅れが生じる場合があります。
3. 関税および税金について
- 関税なし：商品は日本国内で製造・発送されるため、通関手数料や追加の輸入関税は一切発生しません。適用される消費税はチェックアウト時に計算されます。
4. 配送追跡
商品の発送完了後、追跡リンクを記載したメールをお送りします。配送業者のシステムに追跡情報が反映されるまで、メール受信後24〜48時間ほどかかる場合があります。
5. お届け先住所の確認
注文確定前にお届け先住所を必ずご確認ください。ご注文後すぐに製造プロセスへ入るため、住所変更のご連絡は購入後直ちに info@jzbirds.com までご連絡いただいた場合のみ対応可能です。お客様による住所入力ミスで再発送が必要となった場合、再送料はお客様負担となります。
6. 商品の破損・紛失について
到着した商品に破損や印刷不良があった場合は、商品到着後30日以内に問題箇所が明確にわかる画像を添えて info@jzbirds.com までご連絡ください。無償での交換または返金を迅速に対応させていただきます。
ご質問・お問合せ
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください：info@jzbirds.com