Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
Grazie per aver acquistato su jz.birds! Poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione (print-on-demand) appositamente per te, il tempo di consegna totale comprende sia i tempi di produzione sia i tempi di spedizione.
1. Tempi di elaborazione e produzione
Ogni prodotto viene stampato e imballato singolarmente dopo la ricezione dell'ordine per risparmiare risorse ed evitare la sovrapproduzione.
- Tempo di produzione: In genere da 2 a 5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
- Non appena il tuo ordine viene stampato e consegnato al corriere, riceverai un'e-mail di conferma con il tuo numero di tracciamento.
2. Tempi e costi di spedizione
I costi di spedizione vengono mostrati in modo trasparente nel carrello e al check-out.
- Italia e Unione Europea (UE): Tempo di spedizione da 3 a 7 giorni lavorativi dopo la produzione (tempo di consegna totale stimato: da 5 a 12 giorni lavorativi).
- Svizzera e paesi non UE: Tempo di spedizione da 4 a 9 giorni lavorativi dopo la produzione.
Nota: In periodi di forte domanda stagionale (ad esempio prima di Natale), i tempi di produzione o di spedizione potrebbero subire lievi ritardi.
3. Imposte e dazi doganali
- Spedizioni all'interno dell'Unione Europea (inclusa l'Italia): Tutti i prezzi mostrati includono l'IVA applicabile. Non si applicano dazi doganali né costi di importazione aggiuntivi all'interno dell'UE.
- Spedizioni in Svizzera e paesi non UE: Per le spedizioni verso paesi situati al di fuori dell'UE (ad es. Svizzera o Regno Unito), al momento dell'importazione potrebbero essere applicati dazi doganali locali, tasse di importazione o spese di gestione del corriere. Tali costi sono a carico del destinatario.
4. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo pacco, ti invieremo un'e-mail contenente un link di tracciamento. Tieni presente che potrebbero essere necessarie da 24 a 48 ore dalla ricezione dell'e-mail affinché il corriere aggiorni le informazioni di tracciamento.
5. Esattezza dell'indirizzo di spedizione
Controlla attentamente il tuo indirizzo di spedizione al check-out. Se riscontri un errore, contattaci immediatamente all'indirizzo info@jzbirds.com. Poiché gli ordini entrano rapidamente in produzione, non possiamo garantire modifiche all'indirizzo una volta avviata la stampa.
6. Pacchi danneggiati o smarriti
Se il tuo prodotto arriva danneggiato, presenta un errore di stampa o viene smarrito durante il trasporto, contattaci entro 30 giorni inviando una foto del problema a info@jzbirds.com. Gestiremo immediatamente una sostituzione gratuita o un rimborso.
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Il nostro team è a tua disposizione all'indirizzo: info@jzbirds.com